Caso studio su come Bagitaly ha sviluppato un negozio online di accessori e borse

Chi cerca una borsa online raramente parte dalla homepage per esplorare il catalogo. Nella maggior parte dei casi ha già un’idea abbastanza precisa di ciò che vuole trovare. Se il percorso è troppo lungo o poco chiaro, il rischio di abbandono aumenta rapidamente.

Nel progetto sviluppato per Bagitaly, azienda di Padova attiva nella vendita online di accessori e borse, l’attenzione è stata concentrata soprattutto su un aspetto: rendere più rapido il passaggio dalla ricerca del prodotto all’acquisto.

Come ridurre i clic necessari per trovare una borsa o un accessorio

Con il passare del tempo molti cataloghi e-commerce si riempiono di categorie, sottocategorie e percorsi che nascono per organizzare meglio l’offerta ma finiscono per complicare la navigazione.

Nel caso Bagitaly una parte delle categorie è stata eliminata per accorciare la distanza tra homepage e scheda prodotto. La logica era semplice: meno passaggi inutili e accesso più diretto alle sezioni realmente cercate dagli utenti.

Il menu di navigazione è stato quindi organizzato con categorie merceologiche e sottocategorie facilmente raggiungibili, permettendo di arrivare rapidamente alle aree più specifiche del catalogo.

Perché la homepage deve aiutare a scegliere una direzione

La homepage non è stata utilizzata soltanto come vetrina dei prodotti. Una parte importante della pagina accompagna il visitatore verso i diversi reparti e le principali collezioni disponibili.

I nuovi arrivi trovano spazio già nelle prime sezioni della pagina, consentendo agli utenti abituali di individuare velocemente le novità senza dover attraversare l’intero catalogo.

Questa impostazione permette di capire immediatamente dove andare e riduce il tempo necessario per raggiungere la categoria desiderata.

Perché mostrare il numero di prodotti nei filtri aiuta davvero la navigazione

La funzione di ricerca restituisce risultati pertinenti rispetto alle richieste inserite dagli utenti. Una volta visualizzati i risultati, entrano in gioco strumenti di filtro e ordinamento che aiutano a restringere ulteriormente la selezione.

Un elemento interessante è la visualizzazione del numero di prodotti associati a ciascun filtro. Chi naviga può capire subito se una selezione contiene pochi articoli oppure un insieme molto più ampio di prodotti.

In questo modo si evitano percorsi poco utili e si riduce il numero di pagine aperte prima di arrivare all’articolo desiderato.

Cosa deve trovare il cliente all’interno di una scheda prodotto

Nel settore degli accessori moda il cliente prende una decisione senza avere il prodotto tra le mani. Per questo motivo le schede prodotto includono informazioni chiare relative a dimensioni, misure e modalità di consegna.

È presente anche un numero di telefono che consente di contattare direttamente l’azienda in caso di dubbi o richieste di approfondimento.

Le immagini dei prodotti sono state realizzate per mostrare con precisione dettagli e particolari, aiutando l’utente a valutare meglio l’articolo prima dell’acquisto.

Perché consentire l’acquisto come ospite elimina un ostacolo

Durante il checkout il cliente può scegliere se registrarsi oppure procedere come ospite.

La possibilità di completare l’ordine senza creare immediatamente un account evita un passaggio aggiuntivo che spesso viene percepito come una barriera all’acquisto.

Anche il percorso di checkout è stato organizzato limitando gli elementi che potrebbero allontanare l’utente dalla conclusione dell’ordine. L’attenzione rimane concentrata sulle attività necessarie per completare il pagamento.

Cosa insegna questo progetto a chi vende accessori online

Nel progetto Bagitaly non emerge una singola funzionalità innovativa. Emergono invece diverse scelte che puntano nella stessa direzione: ridurre gli ostacoli lungo il percorso di acquisto.

L’eliminazione di alcune categorie intermedie, l’utilizzo dei filtri con conteggio dei prodotti disponibili, le schede prodotto ricche di informazioni e la possibilità di acquistare come ospite contribuiscono a rendere più semplice la navigazione.

Quando si lavora alla realizzazione di un e-commerce, spesso i miglioramenti più utili non derivano dall’aggiunta di nuove funzionalità ma dalla capacità di rendere più immediate quelle già presenti. Contattaci per sviluppare la tua attività!