Sito virtuale per vendite reali
Nuove opportunità per le PMI con l’ecommerce
L’ecommerce continua ad aumentare, aprendo nuove opportunità per le piccole e medie imprese, ma solo per quelle che sapranno investire in un’efficace comunicazione on-line.
In linea di principio un sito di e-commerce è un negozio virtuale al quale possono accedere i potenziali acquirenti di tutto il mondo. Una gran bella idea, soprattutto ora che il commercio elettronico è ormai un fenomeno di massa anche in Europa (a gennaio del 2011 erano stati ben 270 milioni gli europei che hanno visitato un sito ecommerce, pari a 75,5% di tutti gli utenti online).
Un’opportunità alla quale guardano con interesse anche molte piccole e medie imprese come valida alternativa alla saturazione dei mercati tradizionali e come mezzo efficace per decrementare il prezzo finale senza compromettere il proprio guadagno, per di più con il vantaggio di una gestione più completa della filiera di vendita e la possibilità di instaurare un rapporto diretto con i clienti finali.
Sfide e opportunità nella creazione di un ecommerce
Non tutto è così semplice come appare: la creazione di un sito ecommerce non è di per se una garanzia di profitto. La motivazione di acquisto, la reputazione del marchio e le strategie di promozione online per farsi trovare dal proprio target di clientela in quell’immenso oceano virtuale che è internet rappresentano altrettanti interrogativi ai quali è indispensabile rispondere prima di avviare un progetto di commercio elettronico.
Una risposta efficace a questi interrogativi quasi sempre comporta ad investimenti di un certo rilievo, che possono essere ripagati solo nel medio-lungo termine.
L’azienda che si avvicina al mondo dell’ecommerce (spiega un seo specialist e consulente web marketing), deve essere innanzi tutto consapevole di alcune problematiche preliminari: dalle implicazioni legali sul diritto di recesso, dalla gestione del magazzino a quella delle spedizioni.
Per quanto riguarda la piattaforma le “open source” consentono di contenere molto il budget e stanno prendendo molto piede grazie alla loro facilità d’uso.
