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Alcuni consigli importanti per il vostro sito di vendita online a Padova e non solo

Per il sito di vendita online a Padova suggeriamo cinque tattiche per fidelizzare il cliente e convincerlo ad acquistare

sito vendita online padova

Per il proprietario di un sito di vendita online è fondamentale conquistare nuovi clienti ma è ancora più importante coinvolgere e “coccolare” i clienti di sempre, è necessario quindi fare uno sforzo per far sì che gli utenti tornino più e più volte nel negozio di vendita online.

Nel post di oggi analizzeremo cinque strategie per indirizzare i clienti e fare in modo che acquistino più spesso nel vostro sito di vendita online. Ascoltate questi suggerimenti, il vostro negozio online vedrà aumentare i guadagni e soprattutto la conversione dei clienti!

1. Incoraggiare l’utente a creare un account

La creazione di un account permette al cliente di eseguire l’ordine con molta facilità, offrendo la possibilità di accedere anche agli ordini effettuati in passato, oppure alle informazioni sul trasporto e quant’altro. Dall’altra parte però per i nuovi utenti che visitano il vostro sito di vendita online la creazione di un account può essere vista come un impegno troppo grande e spesso preferiscono quindi acquistare come ospiti, senza registrarsi.

Come incoraggiare quindi i clienti a creare un account senza farli scappare al primo acquisto? Il trucco è quello di fornire la possibilità di creare un account dopo che il primo ordine è stato consegnato, attendendo così che il cliente acquisti fiducia nei vostri confronti.

2. Implementare un programma di fidelizzazione

E’ molto importante premiare i clienti per la loro fedeltà, l’inserimento di una carta fedeltà è un altro metodo efficace per aumentare le conversioni dei clienti attuali e premiarli per i loro acquisti ripetuti.

Se siete troppo impegnati e non avete tempo di seguire con dedizione il vostro sito di vendita online potete affidarvi ad alcune applicazioni che permettono di automatizzare queste operazioni. Verrà inviata un e-mail al cliente con un buono sconto nel momento in cui effetua un acquisto ripetuto nel vostro negozio o per premiarlo per una serie di azioni intraprese nel vostro negozio online (come un acquisto o l’invito di effettuare un acquisto ad un amico).

3. Inviare regolarmente newsletter ai clienti

La vostra lista di contatti è uno strumento fondamentale per mantenere relazioni con i clienti attuali. E’ dimostrato che l’invio di newsletter è uno dei migliori canali per la conversione dei clienti in un sito di vendita online. Una campagna di e-mail marketing per tutti i vostri clienti è veloce da implementare e in grado di produrre grandi guadagni.

4. Sorprendere i clienti

L’invio di un piccolo regalo per i vostri migliori clienti può essere un ottimo modo per ricordare loro di tornare. Fare un regalo inaspettato svolge anche un’azione di reciprocità, cioè si risponde a un’azione positiva con un’altra azione positiva. E’ importante che utilizziate questo a vostro vantaggio, potete inviare un piccolo dono o un buono sconto digitale da utilizzare nel vostro sito di vendita online, l’importante è che facciate sentire il cliente importante e soddisfatto di avere effettuato un acquisto.

5. Collegarsi ed interagire spesso nei social network

Quale miglior modo per interagire con i vostri clienti se non attraverso i social network? I clienti vogliono saperne sempre di più sui nuovi prodotti e promozioni, quindi è importante utilizzare questi canali regolarmente per assicurare il collegamento con loro e guidarli al vostro sito di vendita online più spesso.

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